Termos de uso

Esta declaração de privacidade divulga as práticas de privacidade de MerchantPro. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e encorajamos você a revisar periodicamente esta página para ser informado sobre como protegemos as informações que você nos divulga.

Coleta e uso de informações

MerchantPro coleta informações de nossos usuários em vários pontos diferentes em nosso site. Coletamos suas informações quando você se registra no site, faz um pedido, entra em um concurso ou sorteio, responde a uma pesquisa ou comunicação como e-mail ou participa de outro recurso do site. Ao fazer o pedido ou registrar-se, podemos pedir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. Você pode, no entanto, visitar o nosso site de forma anônima. Se você optar por usar nosso serviço de indicação para contar a um amigo sobre nosso site, solicitaremos o nome e o endereço de e-mail do seu amigo. Enviaremos automaticamente ao seu amigo um único e-mail convidando-o a visitar o site. MerchantPro não armazena esta informação.

Registration

Para utilizar todo o potencial deste site, os clientes precisam preencher o formulário de registro. Durante o registro, os clientes são obrigados a fornecer suas informações de contato (como nome e endereço de e-mail). Essas informações são utilizadas para informar os clientes sobre promoções e novos serviços em nosso site e só serão utilizadas se o cliente tiver demonstrado interesse em uma promoção ou serviço específico.

Uso interno

Podemos comparar e revisar suas informações de identificação pessoal quanto a erros, omissões e precisão. Também podemos usar suas informações de identificação pessoal internamente para melhorar nossos esforços de marketing e promocionais, conteúdo do site e ofertas de produtos. Suas informações de identificação pessoal também podem ser usadas internamente para conduzir pesquisas internas sobre as informações demográficas, interesses e comportamento de nossos usuários e, em geral, para melhor compreender e melhorar a usabilidade, desempenho e eficácia de nosso Site e nossos programas de marketing.

Order

Solicitamos informações do usuário em nosso formulário de pedido ao fazer uma compra. É aqui que o usuário deve fornecer suas informações de contato, como nome e endereço de entrega, e informações financeiras, como número do cartão de crédito e data de validade. Essas informações são usadas para fins de cobrança e para atender o pedido do cliente. Se tivermos dificuldade em processar um pedido, essas informações de contato serão usadas para nos comunicarmos com o cliente.

Cookies

Para personalizar e aprimorar sua experiência de navegação e compra, usamos um recurso em seu navegador de Internet denominado cookie. Um cookie é um dado armazenado no disco rígido do usuário contendo informações sobre o usuário. Usamos cookies de sessão e persistentes. Os cookies nos permitem rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários em conjunto, analisando áreas e produtos populares para aprimorar experiências futuras em nosso site. Os cookies não causam danos aos sistemas ou arquivos do seu computador, e apenas o site que transferiu um determinado cookie para você pode ler, modificar ou excluir esse cookie. Se você não quiser que as informações sejam coletadas por meio do uso de cookies, existem procedimentos simples na maioria dos navegadores que permitem excluir cookies existentes, recusar cookies automaticamente ou ter a opção de recusar ou aceitar a transferência de cookies específicos para o seu computador. Os cookies não são usados ​​para acessar informações inseridas no servidor seguro. Essas informações podem ser acessadas apenas quando você insere seu nome e senha.

Rastreamento de uso

O banco de dados de MerchantPro rastreia o tráfego em nosso site. Essas informações são usadas para compilar estatísticas gerais e não são registradas em um nível individual. Isso inclui endereços IP (protocolo de internet), tipo de navegador, ISP (provedor de serviços de internet), páginas de referência / saída, tipo de plataforma, carimbo de data / hora e número de cliques para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento do usuário no agregado . As estatísticas nos ajudam a decidir quais produtos e serviços atendem melhor aos nossos membros e convidados.

Informações agregadas

MerchantPro usa informações agregadas de pesquisas demográficas, padrões de tráfego e endereços IP para personalizar nosso site. Informações agregadas são ocasionalmente compartilhadas com terceiros para fins como planejamento ou execução de publicidade ou promoções.

Aplicativos e compartilhamento de terceiros

MerchantPro dá a você acesso a parceiros terceirizados para fornecer certos serviços detalhados abaixo. Em última análise, você pode controlar quais aplicativos de terceiros escolhe usar e é responsável por garantir que o faça em conformidade com os requisitos de privacidade e proteção de dados relevantes. Se exigido pelo serviço de terceiros, MerchantPro pode solicitar certos dados de você, mas apenas para fornecer a você a funcionalidade pretendida. MerchantPro fornecerá a esse terceiro as informações da transação e, em seguida, esse terceiro coletará informações adicionais, se necessário, para lhe fornecer o serviço solicitado, como empresa de remessa externa para enviar pedidos e uma empresa de processamento de cartão de crédito para cobrar dos usuários bens e serviços. Se você optar por parar de usar a integração com um serviço de terceiros, poderá fazê-lo a qualquer momento e, neste caso, MerchantPro removerá permanentemente de seu sistema quaisquer dados que você possa ter fornecido para acessar o terceiro integração partidária. Nós nos reservamos o direito de transferir toda e qualquer informação que coletamos dos usuários do site para um terceiro no caso de qualquer fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todos ou qualquer parte dos ativos ou ações (incluindo, sem limitação, em relação a qualquer falência ou processo semelhante) relacionado a MerchantPro. Finalmente, não obstante qualquer outra disposição desta política de privacidade em contrário, nos reservamos o direito de divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo (i) por lei; (ii) para cumprir processos legais ou solicitações governamentais; (iii) para fazer cumprir nossos Termos de Serviço; (iv) para proteger nossas operações ou as de quaisquer entidades afiliadas; (v) para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade de MerchantPro, quaisquer entidades afiliadas, você ou outros; e (vi) para nos permitir buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Links de terceiros

Na tentativa de fornecer a você mais valor, podemos incluir links de terceiros em nosso site. Esses sites vinculados têm políticas de privacidade separadas e independentes. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem atentos ao deixarem nosso site e a lerem as declarações de privacidade de cada site que coleta informações de identificação pessoal. Esta política de privacidade se aplica somente às informações coletadas por MerchantPro. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites vinculados (inclusive se um link específico não funcionar).

Newsletters

Se você solicitar uma assinatura do boletim informativo por e-mail, enviaremos um e-mail confirmando sua solicitação. Este processo de confirmação permite que você cancele a inscrição se mudar de ideia e decidir não entrar na lista. Além disso, o email de confirmação irá alertá-lo se outra pessoa inseriu o seu endereço de email em nosso boletim informativo por email. Para tornar nossos e-mails mais relevantes e úteis para você, nossos servidores podem receber uma confirmação quando você abrir o e-mail de MerchantPro. Em raras ocasiões, é necessário enviar um anúncio estritamente relacionado ao serviço. Por exemplo, se o nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção, podemos enviar-lhe um e-mail. Geralmente, os usuários não podem cancelar essas comunicações, embora você possa desativar sua conta. No entanto, essas comunicações não são de natureza promocional.

E-mail não solicitado (SPAM)

Sua privacidade é muito importante para nós. Esteja certo de que, de acordo com esta política de privacidade, não vendemos ou distribuímos nossa lista de clientes a terceiros. Você deve estar ciente, no entanto, que comerciantes inescrupulosos às vezes podem "colher" seu endereço de e-mail diretamente do seu computador ou do catálogo de endereços de outra pessoa ou até mesmo obtê-lo por meio de programas que pesquisam automaticamente páginas da web e tráfego endereço de e-mail.

Pesquisas e sorteios

De vez em quando, nosso site solicita informações dos usuários por meio de pesquisas ou sorteios. A participação nessas pesquisas ou sorteios é totalmente voluntária e, portanto, o usuário tem a opção de divulgar ou não essas informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome, endereço de entrega e endereço de e-mail) e informações demográficas (como código postal, faixa etária). As informações de contato serão usadas para notificar os vencedores e conceder prêmios. As informações da pesquisa serão utilizadas para fins de monitoramento ou melhoria do uso e satisfação deste site.

Segurança

MerchantPro toma todas as precauções para proteger as informações de nossos usuários. Além disso, os servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos em um ambiente seguro e com acesso restrito. Todas as transações são feitas usando processadores de pagamento, que protegem, criptografam e não armazenam informações de cartão de crédito.

Ofertas especiais

Os membros efetivos receberão ocasionalmente informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e um boletim informativo. Por respeito à privacidade de nossos usuários, apresentamos a opção de não receber esse tipo de comunicação. Por favor, veja nossa escolha e opt-out abaixo.

Correcting/Updating/Deleting/Deactivating

Se as informações de identificação pessoal de um usuário forem alteradas (como seu código postal, telefone, e-mail ou endereço postal), ou se um usuário não desejar mais nosso serviço, oferecemos uma maneira de corrigir, atualizar ou excluir / desativar a identificação pessoal desse usuário informações fornecidas a nós. Isso pode ser feito usando o recurso de cancelamento de assinatura em nossa comunicação.

Indique um amigo

Usando um formulário MerchantPro, você também pode indicar um amigo para o site MerchantPro. Você e os nomes e endereços de e-mail do seu amigo são solicitados para garantir que seu amigo saiba que você solicitou que MerchantPro lhe enviasse um e-mail. Você e os endereços de e-mail de seus amigos serão usados ​​apenas para esse fim, a menos que seja concedida permissão de outra forma.

Choice/Opt-Out

Queremos nos comunicar com você apenas se você quiser ouvir de nós. Os usuários que não desejam mais receber materiais promocionais podem optar por não receber essas comunicações usando o recurso de cancelamento de assinatura em nosso e-mail.

Crianças menores de idade

MerchantPro é um site de público geral e não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de idade sem o consentimento dos pais verificável. Se você for menor de idade, não forneça informações de identificação pessoal de qualquer tipo.

Provedores de serviços

Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com terceiros autorizados, agentes e contratados. Por exemplo, se precisarmos enviar algo para você, devemos compartilhar seu nome e endereço com uma empresa de transporte. Exemplos de terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais incluem: empresas de hospedagem na web, empresas de atendimento (por exemplo, empresas que atendem pedidos de produtos), joalheiros, montadoras, empresas de análise de dados, afiliadas, empresas terceirizadas de consultoria ou marketing e e-mail provedores de serviço. Além disso, se você usar um cartão de crédito ou outra alternativa de financiamento para fazer um pedido com MerchantPro, para confirmar e processar seu pedido, compartilharemos suas informações de identificação pessoal com essa empresa de financiamento. Esses terceiros só recebem informações de identificação pessoal se tais informações forem necessárias para o desempenho de sua (s) função (ões), e eles não estão autorizados a usar nenhuma informação de identificação pessoal para qualquer outro propósito (s) além dos propósitos estabelecidos por NOME DO SITE}. Nós apenas fornecemos a terceiros a quantidade mínima de informações de identificação pessoal necessárias para concluir o serviço, produto ou transação solicitada

1. Definições e interpretações

" Contrato " - significa, coletivamente, as cláusulas deste "Contrato", quaisquer cláusulas específicas e cada Formulário de pedido.

" Formulário de pedido " - o seu pedido para um determinado plano de serviço pago, colocado em https://www.merchantpro.com.br/plans que é inteiramente regido pelo presente Acordo.

" Serviço " - série de ferramentas e funcionalidades fornecidas por MerchantPro que podem ser usadas por empresas para criar e administrar uma loja online.

" Hospedagem " - serviço prestado por MerchantPro que permite às empresas armazenar dados eletrônicos, que podem ou não ser acessíveis ao público, e usar domínios próprios, subdomínios próprios ou "domain.shopmania .biz "subdomínios, recebendo o espaço necessário nos servidores MerchantPro.

" Dificuldade técnica " - irregularidade técnica que afeta a disponibilidade dos Serviços em sua totalidade.

" Manutenção programada " - qualquer intervenção realizada com a finalidade de manter os serviços em boas condições realizados na plataforma MerchantPro que possa afetar a disponibilidade do Serviço.

" Notificação " - comunicação por escrito enviada por e-mail ou exibida em qualquer seção da plataforma MerchantPro, a respeito de qualquer manutenção programada que possa afetar a disponibilidade do Serviço. MerchantPro fará todos os esforços razoáveis ​​para notificar o Cliente sobre a manutenção programada com pelo menos 24 horas de antecedência.

" Parte " - qualquer um dos signatários deste Acordo.

" Plano de serviço " - custo dos Serviços solicitados pelo Cliente, incluindo um conjunto de opções e funcionalidades, na forma disponível em https://www.merchantpro.com.br/plans, que podem ser modificados a qualquer momento pelo Serviço Provedor sem prévio aviso. O cliente será notificado individualmente, se necessário, de qualquer alteração no preço que afete o pedido em andamento. O plano de preços solicitado pelo Cliente deve ser mencionado no formulário de pedido adicionado à fatura.

" Suporte " - central de suporte técnico de MerchantPro, disponível por e-mail em support@merchantpro.com.br, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT + 2) ou através do formulário de contato localizado em https://www.merchantpro.com.br/info/contact.

" Uso normal " - uso dos Serviços, de acordo com o pedido feito pelo Cliente através do formulário de Pedido, exclusivamente para a finalidade para a qual o Serviço foi oferecido e destinado por MerchantPro, dentro os limites de capacidade e funcionalidades disponíveis e vinculados às disposições deste Acordo e dos Termos de serviço do MerchantPro.

" Termos de serviço " - regras que o usuário deve concordar em obedecer para usar o serviço, disponível em https://www.merchantpro.com.br/info/terms. As regras também podem estar sujeitas a alterações, sem aviso prévio.

" Widget " - aplicativo ou componente de uma interface de software que permite ao usuário executar uma função ou acessar um serviço.


2. Informações sobre os Termos de Uso

2.1 Os seguintes "Termos de Uso" são as regras e condições sob as quais o site MerchantPro (o "Site") e os Serviços (os "Serviços" ) estão sendo fornecidos a você.

2.2 Ao acessar o Site (navegar, registrar) ou usar os Serviços, você aceita e concorda em obedecer a estes Termos de Uso, portanto, revise-os periodicamente. Se você não aceitar estes Termos de Uso, você deve interromper imediatamente o uso do Site e / ou Serviços.


3. Mudanças nos Termos de Uso

3.1 Estamos constantemente fazendo melhorias no site e nos serviços que fornecemos a você, portanto, nos reservamos o direito de fazer as alterações necessárias nestes Termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio ao indivíduos acessando o site ou usando os serviços (que serão posteriormente referidos como "você" ou "os usuários").

Todas as alterações referentes a taxas e preços entrarão em vigor 7 dias após serem publicadas na área relevante do site. Todas as outras alterações entram em vigor no próprio dia da publicação no site. Ao acessar ou usar o Site e os Serviços, você aceita e concorda com todas essas alterações. Se você não concordar com todas essas alterações, deve interromper imediatamente o uso do site e / ou dos serviços.


4. Descrição do serviço

4.1 MerchantPro fornece uma série de ferramentas que podem ser usadas por empresas para criar e administrar uma loja online e hospeda as lojas online em seus servidores para que possam ser acessadas por terceiros, Usuários de internet.

4.2 O Cliente representa, concorda e garante que usará os Serviços apenas em conformidade com este Contrato, com as políticas de privacidade disponíveis em https://www.merchantpro.com.br/info/privacy e com as leis aplicáveis ​​(incluindo, mas não se limitando a políticas e leis relacionadas a spam, privacidade, obscenidade, difamação, etc.). O cliente concorda em indenizar e isentar de responsabilidade MerchantPro contra quaisquer danos, perdas, responsabilidades, acordos, multas e despesas (incluindo, sem limitação de custos incorridos e honorários advocatícios razoáveis) em conexão com qualquer reclamação ou ação que surja de uma violação alegada de o anterior ou outras regras de ordem pública. Embora MerchantPro não tenha obrigação de monitorar o conteúdo fornecido pelo Cliente ou o uso dos Serviços pelo Cliente, MerchantPro pode optar por fazer isso e pode remover qualquer conteúdo ou proibir qualquer uso dos Serviços que acredita serem (ou supostamente estar) em violação do precedente e outras regras de ordem pública.

4.3 O presente Acordo substitui todos os entendimentos ou acordos anteriores, todas as declarações ou outras comunicações sobre / relativas aos Serviços entre o Cliente e MerchantPro, independentemente se oral ou por escrito. O presente Acordo não invalida suas obrigações anteriores de pagar quaisquer cobranças pendentes devidas a MerchantPro por Serviços fornecidos anteriormente.


5. Termo de Acordo

5.1 Este acordo entrará em vigor na data de sua aceitação, "concordando" ou "aceitando" qualquer uma de suas contrapartes ("Data de Vigência") e continuará em vigor a menos que e até ser rescindido de acordo com as disposições deste Acordo.

5.2 Cada Formulário de pedido iniciará seus efeitos quando MerchantPro receber seu pagamento correspondente aos Serviços solicitados e continuará em vigor até: (a) o Formulário de Pedido relevante for rescindido de acordo com as disposições deste Contrato ou do Formulário de Pedido; ou (b) este Contrato e todos os Formulários de Pedido forem rescindidos de acordo com as disposições deste Contrato.

5.3 Se você não fizer um novo pedido de Serviços após o encerramento do formulário de pedido atual de acordo com suas disposições, MerchantPro fará o downgrade / restringirá seu acesso aos Serviços e sua loja online pode se tornar inacessível a terceiros, usuários da Internet. Você ainda terá acesso à sua conta de usuário e poderá fazer um novo pedido de Serviços.

5.4 Este Acordo é válido por tempo indeterminado. O Acordo expira quando você deixa de usar os Serviços, cancelando sua conta, se sua conta for automaticamente cancelada pelo sistema - situação que pode ocorrer se nenhuma atividade for registrada em sua conta por um período superior a 6 meses ou se MerchantPro suspender o seu acesso aos Serviços, como consequência da violação de qualquer cláusula deste Acordo.

5.5 Os serviços pelos quais você é cobrado deixarão de ser fornecidos a você por MerchantPro, assim que o plano de serviço que você adquiriu expirar, de acordo com o formulário de pedido correspondente. < / p>

6. Pagamento

6.1 O cliente concorda em pagar antecipadamente a MerchantPro todos os encargos aplicáveis ​​ao plano de serviço que foram selecionados por meio do Formulário de pedido, conforme disponível em https://www.merchantpro.com.br/plans e em vigor no momento em que o pedido é feito incluindo, se houver, todos os impostos aplicáveis. As taxas dos Serviços podem ser alteradas por MerchantPro de tempos em tempos, sem aviso prévio.

6.2 O pagamento do cliente a MerchantPro deve ser considerado válido quando MerchantPro o receber e somente depois que você receber acesso aos serviços solicitados.

6.3 Em caso de falha no pagamento das taxas e / ou encargos aplicáveis ​​nas datas de vencimento, MerchantPro pode limitar, temporariamente ou permanentemente suspender ou encerrar sua conta e acesso aos serviços.

6.4 MerchantPro emitirá uma fatura 5 dias úteis após o recebimento do pagamento. O cliente pode baixar a fatura de sua conta de usuário.


7. Acesso ao site e serviços

7.1 MerchantPro concede ao Cliente permissão para acessar o site MerchantPro e os Serviços sob os seguintes termos e condições:

  1. Todos os Usuários reais que representam o Cliente ou o próprio Cliente devem ter mais de 18 anos para poder receber acesso aos Serviços fornecidos por MerchantPro .
  2. O cliente garante que todas as informações enviadas são atuais, completas e precisas, conforme exigido pelo processo de registro ou em outras seções do site e concorda em manter e atualizar essas informações conforme necessário para mantê-las atualizadas, completas e precisas. MerchantPro reserva-se o direito de suspender o acesso aos Serviços, caso se verifique que as informações enviadas pelos Utilizadores não cumprem os requisitos acima indicados. MerchantPro reserva-se o direito de recusar o registro ou cancelar contas que julgar impróprias.
  3. É estritamente proibido reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar, para quaisquer fins comerciais, qualquer aspecto ou parte do site e dos serviços;
  4. Quaisquer intervenções que possam causar disfunções temporárias ou permanentes no site são estritamente proibidas;
  5. É estritamente proibido interferir ou interromper o site ou serviços ou servidores ou redes conectadas ao site ou serviços, exceto para as alterações necessárias para o melhor uso do site;
  6. É estritamente proibido difamar ou de qualquer outra forma assediar ou invadir a privacidade de outros membros;
  7. É estritamente proibido o envio de qualquer material publicitário ou promocional não solicitado ou não autorizado. A realização de tais ações levará à suspensão automática de sua Conta de Cliente / Usuário. O cliente reconhece que é responsável por todas as ações que não estejam em conformidade com a lei aplicável.
  8. Não podemos e não verificamos se o nome de domínio ou subdomínio que você selecionou, ou o uso que você faz do nome de domínio, infringe os direitos legais de terceiros. Pedimos que investigue para ver se o nome de domínio que você selecionou ou seu uso infringe os direitos legais de terceiros. O cliente reconhece-se responsável por todas as ações que violem os direitos legais de terceiros. Se tais ações puderem ser rastreadas até o Cliente, nos reservamos o direito de suspender essa Conta do Cliente.
  9. MerchantPro reserva-se o direito de suspender contas que usem nomes de domínio ou subdomínio que sejam prejudiciais, ameaçadores, abusivos, ofensivos, difamatórios, vulgares, obscenos, invasores da privacidade de terceiros, odiosos ou que degradem ou intimidem indivíduos ou certos grupos com base na religião, sexo, orientação sexual, raça, etnia, idade ou deficiência, etc.
  10. É expressamente proibido utilizar os Serviços com o objetivo de realização de atividades ilícitas, assim consideradas de acordo com a legislação aplicável. Todas essas atividades devem levar à suspensão da conta do usuário. Nenhum Cliente pode utilizar os Serviços para fornecer, vender ou oferecer a venda do seguinte: produtos de réplica; Substâncias controladas; drogas ilegais e drogas; armas; materiais piratas; instruções sobre como fabricar, montar ou obter mercadorias ilegais ou armas de qualquer tipo para atacar terceiros; informações usadas para violar os direitos autorais, violar a (s) marca (s) registrada (s) ou para destruir a propriedade intelectual ou informações de terceiros; informações usadas para prejudicar ilegalmente pessoas ou animais.
  11. Se um Cliente / Usuário não fizer login em sua conta por mais de 6 meses, o acesso aos Serviços pode ser temporariamente suspenso e as lojas online associadas a esta conta não ficarão mais visíveis. Se nenhuma outra atividade for registrada na conta correspondente após sua suspensão, MerchantPro reserva-se o direito de eliminar definitivamente do sistema as contas suspensas e todo o seu conteúdo associado.
  12. Se o Cliente / Utilizador não renovar o seu plano de adesão a uma loja online antes da data de expiração do plano, a loja online é automaticamente desactivada e deixa de estar visível. A loja online será reativada, após a renovação do plano de adesão para esta loja e o pagamento for confirmado.
  13. MerchantPro reserva-se o direito de suspender o acesso a qualquer conta de usuário a qualquer momento, em caso de suspeitas quanto à autenticidade e exatidão das informações transmitidas através do site ou dos serviços.
  14. O Cliente / Usuário é exclusivamente responsável por todas as ações realizadas com o uso dos Serviços e por todo o conteúdo transmitido através do Site ou dos Serviços. MerchantPro não será responsável perante o Cliente ou terceiros por qualquer perda de lucros ou danos especiais, incidentais ou conseqüenciais decorrentes de ou em conexão com o Site ou Serviços.
  15. A utilização dos Serviços MerchantPro não garante a aprovação do registo do Utilizador para os serviços de comparação de preços oferecidos pelo site ShopMania.
  16. A violação do presente Acordo levará automaticamente ao encerramento da sua conta de usuário.
  17. Todas as taxas pagáveis ​​nos termos deste documento não são reembolsáveis, a menos que de outra forma mencionado neste documento. MerchantPro pode fornecer um reembolso nos primeiros 15 dias após a primeira compra do usuário. Esta garantia se aplica apenas em relação ao primeiro pedido de serviço em MerchantPro.
  18. O cliente / usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento. Ao cancelar uma conta de usuário, as lojas online associadas à conta não estarão mais visíveis. As contas canceladas, as lojas online associadas e todas as suas informações serão eliminadas definitivamente, se a conta do utilizador não for activada no prazo de 1 mês a partir da data do cancelamento. Para reativar a conta, o usuário deve fazer o login e confirmar a reativação.

7.2 Para acessar os Serviços prestados por MerchantPro o Cliente / Usuário deve configurar uma conta no Site. O cliente receberá uma senha e uma designação de conta após concluir o processo de registro. O cliente é responsável por manter a confidencialidade da senha e das informações da conta, e por todas as atividades que ocorram com a senha e / ou conta. Não devemos ser responsabilizados se pessoas não autorizadas fizerem uso da senha ou da conta. Qualquer suspeita de uso não autorizado de sua conta de usuário deve ser imediatamente e devidamente notificada em support@merchantpro.com.br. MerchantPro não deve ser responsabilizado por quaisquer danos causados ​​ao Cliente se tais situações ocorrerem.

7.3 O cliente não pode usar nenhum meio automatizado (como scripts) para acessar o site ou os serviços ou para coletar informações deles.

7.4 Links para outros sites ou recursos podem ser fornecidos por MerchantPro ou por terceiros. Como o controle sobre tais sites e recursos não pode ser realizado, ao usar o Site e os Serviços você reconhece e concorda que MerchantPro não é responsável pela disponibilidade de tais sites ou recursos externos que não endossamos e que MerchantPro não é responsável por qualquer conteúdo, publicidade, produtos, informações sobre produtos ou quaisquer outros materiais disponibilizados nesses sites ou por meio deles. Além disso, o Cliente reconhece e concorda que qualquer dano ou perda causado, ou supostamente causado, pelo uso de tais recursos externos não será contabilizado para MerchantPro ou qualquer um de seus terceiros.

7.5 Para cada mensagem de e-mail enviada em conexão com os Serviços, o Cliente reconhece e concorda que, como destinatário dos serviços, também concordou em receber tal comunicação e que não se envolverá no ato de envio não solicitado e-mails.

7.6 MerchantPro reserva-se o direito de recusar o seu pedido de utilização de outros serviços ShopMania.

7.7 Para acessar os Serviços prestados por MerchantPro, o Cliente / Usuário deve ser uma empresa cadastrada. Os serviços fornecidos por MerchantPro não se destinam ao uso por indivíduos.


8. Responsabilidade pelo conteúdo

8.1 O cliente reconhece sua responsabilidade por todas as informações, dados, textos, fotografias, gráficos, vídeos, mensagens e quaisquer outros materiais postados em sua loja online.

8.2 O Cliente se compromete a ser o proprietário de todos os materiais / conteúdos postados e, se for o caso, o Cliente garante totalmente manter MerchantPro ileso em todos situações, obtendo todos os consentimentos ou permissões apropriados de terceiros antes de fazer uso de seus materiais / conteúdos de qualquer forma, incluindo para reprodução e distribuição na loja online ou outros canais.

8.3 O cliente concorda em não usar subdomínios ou domínios ou postar qualquer Conteúdo que infrinja qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer parte, a menos que ele tenha o consentimento dos proprietários para executar tal ação.

8.4 O Cliente não postará nenhum Conteúdo que possa prejudicar MerchantPro ou terceiros.

8.5 O cliente não postará nenhum Conteúdo que seja falso, impreciso, ilegal, prejudicial, abusivo, ofensivo, vulgar, invasor de privacidade ou que ofenda ou intimide indivíduos ou grupos de indivíduos em relação ao gênero, idade, raça, etnia, religião, orientação sexual ou deficiência.

8.6 O cliente não postará nenhum Conteúdo que promova atividades ilegais.

8.7 O cliente não postará ou distribuirá qualquer Conteúdo que contenha publicidade não solicitada ou não autorizada, "lixo eletrônico", "spam" ou informações não solicitadas.


9. Políticas relacionadas a MerchantPro Widgets

9.1 Os clientes / usuários que criam e disponibilizam ao público um widget MerchantPro , como o MiniShop Widget, são obrigados a aderir às políticas a seguir. Em caso de não cumprimento dessas políticas, MerchantPro reserva-se o direito de suspender a conta MerchantPro do Cliente e / ou desativar seus widgets a qualquer momento.

9.2 Como MerchantPro pode alterar as políticas a qualquer momento, verifique esta página periodicamente para obter atualizações. É responsabilidade do cliente manter-se atualizado e cumprir as políticas postadas aqui.

9.3 Os clientes não podem colocar os widgets MerchantPro em páginas que exibam conteúdo que viole as seguintes diretrizes de conteúdo.

9.4 Os sites onde os widgets MerchantPro são publicados não podem incluir ou vincular a:

  1. Pornografia, conteúdo adulto ou adulto
  2. Conteúdo violento
  3. Conteúdo relacionado à intolerância racial ou defesa contra qualquer indivíduo, grupo ou organização
  4. Palavrões excessivos
  5. Conteúdo de hacking / cracking
  6. Conteúdo relacionado a jogos de azar ou cassino
  7. Conteúdo de drogas ilícitas e instrumentos para uso de drogas
  8. Venda de cerveja ou bebidas destiladas
  9. Vendas de tabaco ou produtos relacionados ao tabaco
  10. Venda de medicamentos controlados
  11. Venda de armas ou munições (por exemplo, armas de fogo, componentes de armas de fogo, facas de combate, armas paralisantes)
  12. Vendas de produtos que são réplicas ou imitações de designers ou outras mercadorias
  13. Venda ou distribuição de trabalhos de curso ou ensaios de alunos
  14. Conteúdo relacionado a programas projetados para compensar usuários por clicar em anúncios ou ofertas, realizar pesquisas, navegar em sites ou ler e-mails
  15. Qualquer outro conteúdo que seja ilegal, promova atividades ilegais ou infrinja os direitos legais de terceiros
  16. Downloads ilegais, torrents, motores de busca de torrent, etc.

9.5. Os sites onde os MerchantPro Widgets são publicados devem seguir as diretrizes de qualidade da web geralmente aceitas e respeitadas, incluindo, mas não se limitando a:

  1. Os sites não devem usar técnicas de cloaking ou redirecionamentos não autorizados;
  2. Os sites não devem incluir páginas com comportamento malicioso, como phishing ou vírus de instalação, cavalos de troia ou outro badware;
  3. Os sites não podem alterar as preferências do usuário, redirecionar usuários para sites indesejados, iniciar downloads, incluir malware ou conter pop-ups ou pop-unders que interfiram na navegação do site.

10. Isenção de garantia

10.1 O Cliente usa os Serviços por sua própria conta e risco. A menos que expressamente previsto neste Contrato ou conforme exigido pela legislação aplicável, MerchantPro não garante que os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros; nem oferece qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso dos Serviços. Os Serviços são fornecidos "como estão" e MerchantPro se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização e adequação para um propósito específico e não violação.


11. Obrigações legais e limites de responsabilidade

11.1 Qualquer assunto em relação ou decorrente do uso do site, incluindo qualquer violação ou violação alegada / suspeita destes Termos de Serviço, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de qualquer terceiro que possa levar a terceiros solicitando reivindicações e / ou danos para nós e nossos parceiros e funcionários, será totalmente assumido, coberto e compensado por você.

11.2 Qualquer responsabilidade por danos ao sistema de computador do Cliente ou perda de quaisquer dados resultantes do uso do Site não será de responsabilidade do MerchantPro . Independentemente das circunstâncias, MerchantPro não garante a integridade dos arquivos que você pode baixar ou que eles estão livres de vírus, contaminação ou outros tipos de ameaças.

11.3 Em nenhum caso o MerchantPro não deve e não pode ser responsabilizado por contrato, ato ilícito (incluindo negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma), por qualquer indireto, danos punitivos, especiais, exemplares, incidentais ou conseqüenciais (incluindo, mas não se limitando a, perda de economia, perda de lucro, perda de boa vontade, perda ou corrupção de dados ou interrupção de negócios), mesmo se notificado com antecedência dessa possibilidade.

11.4 MerchantPro não deve e não pode ser responsabilizado pela perda de dados resultante de ações diretas ou indiretas do Cliente. Se os dados, dependendo de sua natureza, podem ser recuperados, a recuperação é de responsabilidade exclusiva de Cutomer. O cliente pode realizar uma recuperação de dados dentro de 72 horas a partir da exclusão, usando as opções disponíveis em sua conta de usuário. MerchantPro não garante que todos os dados perdidos possam ser recuperados e não pode ser responsabilizada pela integridade dos dados recuperados.

11.5 MerchantPro não se responsabiliza pelo conteúdo fornecido pelo Cliente. Nesse caso, na medida em que MerchantPro deva ter reivindicações de clientes ou terceiros, MerchantPro transfere imediatamente a responsabilidade por essas reivindicações para o Cliente; O cliente concorda em aceitar imediatamente e dar efeito à transferência de responsabilidade.

11.6 Nenhuma das Partes do Contrato será responsável perante a outra parte por avarias que ocorram fora da esfera de influência das partes contratuais (força maior, culpa de terceiros, falha de redes de comunicação e gateways de outras operadoras ou falhas que estão dentro da esfera de risco de outros provedores de rede, etc.).

11.7 MerchantPro não deve e não pode ser responsabilizado pela eliminação automática e definitiva do sistema de contas já suspensas por inatividade e seus conteúdos associados.

12. Indenização

12.1 O cliente concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade MerchantPro e seus executivos, diretores, proprietários, agentes, funcionários, conselheiros e consultores, de e contra qualquer reivindicações, ações, demandas, responsabilidades, danos (incluindo taxas legais e profissionais) declarados por terceiros e decorrentes do uso dos Serviços pelo Cliente, conduta, conteúdo, comunicações do Cliente, alegada violação de propriedade intelectual ou direitos de privacidade de terceiros ou violação deste Acordo.


13. Limitação de remédios

13.1 O cliente concorda que se MerchantPro violar este Contrato, seu único e exclusivo recurso será rescindir este Contrato e seu relacionamento com MerchantPro Isso se aplica independentemente de o remédio falhar em cumprir seu propósito essencial.


14. Disponibilidade do serviço

14.1 MerchantPro reserva-se o direito de alterar a estrutura e interface de qualquer página do site MerchantPro a qualquer momento e sem aviso prévio e de suspender acesso aos Serviços temporária ou permanentemente, parcial ou totalmente. MerchantPro cumprirá suas obrigações para com você até a data de expiração dos planos de serviço pagos por você antecipadamente.


15. Outras disposições

15.1 Ambas as Partes comprometem-se a tratar com estrita confidencialidade todos os dados, informações e documentos de que tomem conhecimento com base na sua cooperação e que sejam mantidos em sigilo. A transmissão dessas informações ou seu uso a terceiros requer o consentimento prévio da outra parte do Contrato. As Partes também imporão as obrigações de sigilo, que assumiram a todos aqueles a quem as partes confiam as informações ou serviços decorrentes deste Acordo. Esta proibição não se aplica a anúncios feitos exclusivamente para distribuição interna ou notificação a partes obrigadas por lei ou contrato a manter silêncio sobre tais assuntos. As exceções às disposições deste item incluem: citar as partes contratuais e dar descrições gerais do objeto do Acordo em comunicados à imprensa, ofertas ou outros documentos de marketing que pertençam às partes do Acordo. Independentemente de uma rescisão deste Contrato, por qualquer motivo, as obrigações de acordo com este item deverão existir pela duração de 12 (doze) meses, mesmo após a rescisão do Contrato.

15.2 MerchantPro pode atribuir terceiros para fornecer os Serviços devidos.

15.3 Nenhuma agência, parceria, joint venture ou emprego é criado como resultado deste Contrato, e o Cliente não tem autoridade de qualquer tipo para vincular MerchantPro em qualquer aspecto.

15.4 Caso as disposições individuais deste Contrato sejam total ou parcialmente inválidas, isso não afetará a validade do restante do Contrato. As partes comprometem-se a substituir as disposições inválidas por outras válidas, de forma que o objetivo econômico perseguido por este Acordo seja alcançado o mais completo possível. Isso se aplica adequadamente caso haja uma lacuna indesejada nas disposições ou disposições que sejam impraticáveis.

15.5 Todas as relações jurídicas decorrentes desta relação contratual estarão sujeitas às leis aplicáveis ​​da Romênia.

15.6 O único local de jurisdição para todos os litígios decorrentes em relação a este Contrato será a correspondente sede de MerchantPro ou, se MerchantPro } então decida, seu local de trabalho.

15.7 Este Contrato foi executado no idioma inglês, que será o idioma obrigatório e de controle para todos os assuntos relacionados ao significado e interpretação deste Contrato.


16. Informações de marca registrada

16.1 " MerchantPro " e o logotipo MerchantPro são marcas registradas de HOOH NEGOCIOS DIGITAIS LTDA . Você concorda em não exibir ou usar, de qualquer maneira, a marca registrada MerchantPro ou qualquer conteúdo relacionado sem permissão prévia de HOOH NEGOCIOS DIGITAIS LTDA .


Adendo - Termos de processamento de dados

1. Definições

" Legislação de proteção de dados " significa as Diretivas europeias 95/46 / CE e 2002/58 / CE e qualquer legislação e / ou regulamentação que as implemente ou faça em conformidade com elas, ou que altere ou substitua deles (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679);

" Processador de dados ", " Titular dos dados ", " Controlador de dados ", " Controlador ", " Processador ", " Processando ", " Subprocessador " deve ser interpretado de acordo com a Legislação de Proteção de Dados aplicável;

" Dados pessoais " (" Dados pessoais dos titulares dos dados "), conforme usado neste Adendo, significa informações relacionadas a um Titular dos dados identificável ou identificado que visita ou mantém contato com a loja do Cliente (" Controlador "), que MerchantPro (" Processador de dados ") processa durante o fornecimento dos Serviços a você;

" Serviços " significa os serviços prestados a Você, o Cliente, por MerchantPro, de acordo com as disposições dos Termos de uso de MerchantPro.

" Subprocessador " significa terceiros autorizados de acordo com estes Termos de Processamento de Dados a ter acesso lógico e processar Dados Pessoais a fim de fornecer partes dos Serviços e qualquer suporte técnico relacionado;

" Vigência " significa o período de 25 de maio de 2018 até o final da prestação dos Serviços de MerchantPro.

Todos os outros termos neste Adendo devem ter a mesma definição que no Contrato.

2. Introdução

Estes Termos de Processamento de Dados são celebrados por MerchantPro e o Cliente e complementam o Contrato. Os Termos de Processamento de Dados entram em vigor em 25 de maio de 2018.

Estes Termos de Processamento de Dados refletem o acordo das partes sobre os termos que regem o processamento e a segurança dos Dados Pessoais dos Titulares dos Dados em relação à Legislação de Proteção de Dados.

3. Processamento de dados

3.1 Você concorda que MerchantPro processará os Dados Pessoais como um Processador de Dados, apenas com a finalidade de fornecer os Serviços a você. Se MerchantPro for exigido por lei para processar os dados pessoais para qualquer outra finalidade, MerchantPro irá fornecer-lhe um aviso prévio deste requisito, a menos que MerchantPro seja proibido por lei de fornecer tal aviso.

3.2 MerchantPro irá notificá-lo prontamente, na medida permitida por lei, ao receber uma consulta ou reclamação de um Titular dos Dados ou Autoridade Supervisora ​​relacionada ao Processamento de Dados Pessoais de MerchantPro Dados.

3.3 MerchantPro implementará e manterá medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição, dano, roubo, alteração ou divulgação. Estas medidas devem ser apropriadas para o dano que pode resultar de qualquer processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição, dano ou roubo de Dados Pessoais e apropriado para a natureza dos Dados Pessoais que devem ser protegidos.

3.4 MerchantPro irá notificá-lo imediatamente ao tomar conhecimento e confirmar qualquer processamento, divulgação ou acesso acidental, não autorizado ou ilegal aos Dados pessoais.

3.5 MerchantPro garantirá que seu pessoal que acessa os Dados Pessoais esteja sujeito a obrigações de confidencialidade que restringem sua capacidade de divulgar os Dados Pessoais.

3.6 No decorrer da prestação dos Serviços, você reconhece e concorda que MerchantPro pode usar Subprocessadores para processar os Dados Pessoais. O uso de qualquer Subprocessador específico por MerchantPro para processar os Dados Pessoais deve estar em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados e deve ser regido por um contrato entre MerchantPro e o Subprocessador. MerchantPro está autorizado a usar os mesmos subprocessadores já contratados por MerchantPro até 25 de maio de 2018.

3.7 MerchantPro auxiliará o Cliente em todas as solicitações de acesso a Dados Pessoais, conforme especificado pela Legislação de Proteção de Dados. Se o Cliente não puder processar essas solicitações usando a funcionalidade fornecida ao Cliente como parte dos Serviços e o tratamento de tais solicitações exigir a intervenção direta de MerchantPro, MerchantPro poderá cobrar uma taxa, determinada de acordo com o tempo gasto por MerchantPro no auxílio ao Cliente. O cliente será informado dessas taxas com antecedência.

3.8 MerchantPro permitirá que o Cliente ou um auditor terceirizado nomeado pelo Cliente conduza auditorias (incluindo inspeções) para verificar a conformidade de MerchantPro com suas obrigações sob estes Termos de Processamento de Dados. O Cliente enviará qualquer solicitação de auditoria por escrito, com 30 dias de antecedência e MerchantPro e o Cliente discutirão e concordarão sobre a data de início razoável, escopo e duração de, e controles de segurança e confidencialidade aplicáveis ​​a qualquer auditoria. MerchantPro pode se opor a qualquer auditor terceirizado nomeado pelo Cliente para conduzir qualquer auditoria se o auditor for, na opinião razoável de MerchantPro, não devidamente qualificado ou independente, um concorrente de MerchantPro ou de outra forma manifestamente inadequado. Qualquer objeção de MerchantPro exigirá que o Cliente indique outro auditor ou conduza a auditoria por conta própria. MerchantPro pode cobrar uma taxa por qualquer auditoria. MerchantPro fornecerá ao Cliente mais detalhes de qualquer taxa aplicável e a base de seu cálculo, antes de qualquer auditoria.

3.9 O Cliente é o único responsável pelo uso correto do Serviço, a fim de garantir o cumprimento da legislação de Proteção de Dados.

3.10 O Cliente é o único responsável por garantir a segurança dos dados de acesso do Cliente, sistemas e dispositivos usados ​​para acessar direta ou indiretamente os Serviços.

3.11 O Cliente é o único responsável por garantir a segurança dos Dados Pessoais que o Cliente pode escolher transferir ou armazenar fora dos locais fornecidos como parte dos Serviços.

3.12 O Cliente é o único responsável por quaisquer incidentes que possam afetar os Dados Pessoais, se tais incidentes forem causados ​​pelo uso incorreto dos Serviços pelo Cliente.

4. Tipos de dados pessoais

Dados pessoais podem incluir os seguintes tipos de dados:

  • Dados da conta, como ID da conta, ID do dispositivo, endereço IP, histórico de uso do serviço, etc .;
  • Dados pessoais como nome, endereço de e-mail, endereço, número de telefone;
  • Histórico de dados e histórico do produto;
  • Se instruído pelo Cliente após o uso dos Serviços pelo Cliente, outros dados adicionais que MerchantPro não pode prever.

5. Categorias de titulares de dados

Os dados pessoais dizem respeito às seguintes categorias de titulares dos dados:

  • titulares de dados sobre os quais MerchantPro coleta dados pessoais em sua prestação de Serviços ao Cliente; e / ou
  • titulares de dados sobre os quais os dados pessoais são transferidos para MerchantPro em conexão com os Serviços por, sob a direção de ou em nome do Cliente.

6. Exclusão de dados

6.1 Exclusão durante o mandato

  1. Se os Serviços fornecerem ao Cliente a funcionalidade necessária para iniciar a exclusão de Dados Pessoais, então MerchantPro excluirá tais Dados Pessoais de seus sistemas assim que for razoavelmente praticável e dentro de um período máximo de 180 dias, a menos que UE ou UE A legislação do Estado-Membro exige armazenamento.
  2. Se a funcionalidade dos Serviços não incluir a opção de o Cliente excluir Dados Pessoais, MerchantPro atenderá a qualquer solicitação razoável do Cliente para facilitar essa exclusão, na medida em que for possível levando em consideração a natureza e a funcionalidade dos Serviços e a menos que a legislação da UE ou de um Estado-Membro da UE exija o armazenamento. MerchantPro pode cobrar do Cliente uma taxa por tais intervenções. MerchantPro fornecerá ao Cliente mais detalhes sobre qualquer taxa aplicável e a base de seu cálculo com antecedência.

6.2 Exclusão no vencimento do prazo

Ao expirar o Prazo, o Cliente instrui MerchantPro a excluir todos os Dados Pessoais (incluindo cópias existentes) dos sistemas de MerchantPro de acordo com a lei aplicável. MerchantPro cumprirá esta instrução assim que for razoavelmente praticável e dentro de um período máximo de 180 dias, a menos que a legislação da UE ou de um Estado-Membro da UE exija o armazenamento.

7. Serviços de terceiros

Como parte dos Serviços fornecidos ao Cliente, MerchantPro oferece integração direta com alguns aplicativos e ferramentas populares da web e também fornecemos integração personalizada com serviços de terceiros, se solicitado pelo Cliente. O Cliente deve garantir que os serviços ou ferramentas de terceiros que o Cliente pode escolher usar também estão em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados. MerchantPro não será responsável em nenhum nível por danos decorrentes do uso de ferramentas de parceiros ou quaisquer outras ferramentas de terceiros usadas junto com os Serviços de MerchantPro.

8. Diversos

No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre as disposições do Contrato e este Adendo, as disposições deste Adendo prevalecerão.

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